Truffe online, qualche consiglio per evitare fregature

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Oggi prendo spunto, per questo post, da un’email che mi è arrivata ieri: una lettrice mi chiede: “Scusa Joja, ma il sito marcasconto.com è affidabile?” 

Mi capita sempre più spesso di ricevere vostre mail che mi interrogano sull’affidabilità di negozi online, spesso motivate da prodotti di marca a prezzi bassissimi.

CHe dire, a parer mio il dubbio è legittimo e giustificato, visto che di negozi online con provenienza a dir poco fantasiosa non sono pochi.
E allora voglio provare ad elencare alcune caratteristiche e regole che aiutano a capire se un negozio online è affidabile o se si possa trattare di qualche truffatore o personaggio disonesto.

Come riconoscere un siti affidabile?

1. Se si tratta di negozi online italiani, essi debbono pubblicare per legge la partita Iva e le proprie informazioni legali (quali l’indirizzo fisico dell’azienda e il numero di iscrizione e all’ufficio del registro delle società).
Comunque anche per negozi online esteri, è importante verificare la sezione ‘about us’ o ‘info’ per controllare se ci sono le informazioni sulla società: nome, sede, paese.
Io, personalmente, non mi fido assolutamente di un sito se mancano queste informazioni.
Ricordate anche che è possibile controllare sul sito dell’Agenzia Entrate se la partita Iva pubblicata è esistente.

2. Fate una ricerca su google per vedere se ci sono opinioni o esperienze sul negozio online che vi interessa. Ma non vi fermate alla prima opinione che può essere fuorviante. Molte opinioni negative non sono -generalmente- un buon segno :)

3. Controllate che siano pubblicate chiaramente: a) le condizioni di vendita, b) le condizioni di recesso e c) la pagina dedicata alla privacy sul sito web.

4. Inviate una richiesta di informazioni al sito per verificare se, e in quanto tempo, vi risponderanno. Tempi di risposta lunghissimi o nessun segnale non depongono favorevolmente a favore del servizio clienti. E se poi dovesse sorgere qualche problema post acquisto?

5. Verificate i metodi di pagamento accettati: bisogna stare attenti se si può acquistare solo con carta di credito (e non bonifico o paypal).Come sapete Paypal ha un servizio di protezione degli acquisti che, almeno in parte, potrebbe essere per voi una tutela

5. Se poi siete curiosi di sapere a chi è intestato un sito, inserite il dominio su dnsstuff.com: troverete informazioni riguardo l’intestatario del dominio web e sulla data di messa online.
Tendenzialmente mi fido meno di siti giovanissimi o negozi che vendono prodotti di grandi marche con sede nell’Oriente (negli anni ho visto tantissimi siti con sede a Hong Kong che vendono prodotti falsi a prezzi sospettosamente bassi).

Infine, un breve elenco di negozi ai quali (per tutte le ragioni espresse sopra che sono ovviamente personalissime e non esaustive) non credo che affiderei un mio ordine.
Questi shop online commercializzano prodotti di grandi marche a prezzi bassissimi e -per quanto mi è stato possibile verificare- senza autorizzazione.
Capita peraltro che uno shop chiuda dopo 2 settimane e ricompaia, magicamente molto simile, dopo pochi giorni.
1. marcasconto.com
2. www.afstyles.com
3. www.vipshopmbt.com
4. www.cheapclothingoffers.com
5. www.abercrombiemilanositoufficiales.com
6. www.abercrombiesmilano.it
7. www.style-snob.com
8. www.scarpehogansitoufficiale.com
9. www. hoganinteractivecollezione.com
10. www.hogansitoufficiale2012.com
11. www.hogansito2012.com
12. www.hogan2012sitoufficiale.org
13. www.hoganinteractivecollezione.com
14. www.ufficialesitohogan.net
15. www.scarpehoganssitoufficiale.com
16. www.sitohoganscarpeufficiale.net
17. www.hi-technology.it
18. www.go-shopping.it
19. www.anne-shoes.com
20. www.longchampborse.com
21. www.hitronic.it
22. www.cornertech.it

Ovviamente se i gestori dei siti in questione avessero qualcosa da dire a tutti i lettori, volentieri lascerò diritto di replica.

E voi che ne pensate? Avete subito qualche truffa? Conoscete altri di siti simili dai quali stare in guardia?

NOTA DEL 25/06/12: grazie al vostro aiuto, ho pubblicato un articolo sulla faccenda go-shopping, mister-topo, miotech, etc.

Nota del 05/12/2012:  per aggiornare tutti voi sui siti  cornertech.it, hi-technology.it, go-shopping.it, etc, vi invito a leggere il mio ultimo articolo su “Come denunciare le truffe in Internet

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809 Responses to Truffe online, qualche consiglio per evitare fregature

  1. Iryna says:

    Salve vorrei sapere cosa ne pensate di questo sito it.wintersuperhut.com/ Grazie

  2. Stefano says:

    Leggo su internet di molte denunce di persone truffate da siti truffa della banda del bonifico di Napoli
    Ne hanno in funzione quattro
    Il gia famosissimo
    JAMSHOP.IT
    MEDIAESSE.IT
    MAXWATT.IT
    TEKNOZONA.IT
    ATTENZIONE!!!!!!

  3. nichol says:

    SITO TRUFFA starshopelettronica.it riconducibile alla Banda delle Postepay.
    Questo shop online vende a prezzi eccezionali, assolutamente fuori mercato

    Informazioni di contatto
    Indirizzo Via di Baccanello 9
    00064 ROMA
    p.iva 09195191003
    Telefono +3905751710117 +3905751710117 GRATIS

    Fax +3905751710117 +3905751710117 GRATIS

    Persona di contatto Star Shop Elettronica
    E-mail starshopelettronica2006@outlook.it

    La Partita Iva 09195191003 risulta inesistente. In precedenza abusavano della
    P. IVA 02076350541 della Star Shop Distribuzione S.r.l.
    © 2014 Star Shop Distribuzione srl. Tutti i diritti sono riservati. P.IVA 02076350541
    Vedasi link:
    facebook.com/IlMercanteInRete/posts/1450362735206568

    Gentile Cliente,abbiamo ricevuto il suo ordine,di seguito i dati poste pay su quale effettuare il pagamento:
    SERRO SEBASTIAN
    SRRSST88M05Z129K
    4023600643377387
    La inviatiamo a farci sapere appena effettua il pagamento per procedere con la spedizione,Grazie
    Pagamento con ricarica Postepay. Da evitare assolutamente!!!

  4. Joja says:

    @stefano: ho appena ricevuto una mail (non firmata) dal sito di Speraweb.com. Chiedono di rimuovere il tuo commento, in quanto non motivato.
    A questo punto mi permetto di dare io la motivazione:
    vi sconsiglio l’acquisto su Speraweb, in quanto non è pubblicata una partita Iva valida, non è presente l’indirizzo fisico, non c’è una mail ufficiale, non esiste un customer service. Questi sono solo alcuni motivi percui sconsiglio l’acquisto su Speraweb.com

  5. Stefano says:

    Ciao iriyna il sito di cui parli ha prezzi che non esistono o è merce non originale oppure…. Io se fossi
    In te ne starei alla larga

  6. nichol says:

    Il sito it.wintersuperhut.com e’ l’ennesimo sito CINESE.
    Dominio registrato l’11 dicembre 2014 per la durata di un anno a nome di un cinese
    Segnalato da scamadviser.com come SITO ALTAMENTE RISCHIOSO.
    In conclusione si tratta di un Sito truffa.
    Non ACQUISTARCI

  7. nichol says:

    Intervengo di nuovo per precisare che la P. IVA 09195191003 riportata sul sito starshopelettronica.it in realtà esiste ed è relativa alla
    Elettronica Shop – Componentistica elettronica, accessori e cavi audio e video
    Via di Baccanello, 339 – p.iva 09195191003 – tel 329.5717998
    Ma sia il cellulare sopra indicato sia il telefono fisso con il prefisso di Arezzo 05751710117 sono disabilitati.
    Su eBay: ElettronicaShop si legge “Siamo in Via di Baccanello 299E (ex339) 00123 Cesano di Roma. Qui è il negozio fisico che collabora con noi”.
    In realtà questo negozio che è stato contattato non ha nulla a che vedere con il sito starshopelettronica.it
    E ad Arezzo chi c’è? Un numero di tel. disabilitato?
    Rinnovo pertanto il consiglio a non acquistare su questo sito GIA’ SEGNALATO alle Forze dell’ordine e che è online da qualche mese

    Ne approfitto anche per fornire qualche dato diffuso due giorni fa dalla Polizia Postale.
    Nel 2014 in tutta Italia sono state presentate 80.805 denunce per truffa,
    che hanno portato, a seguito delle indagini svolte, alla segnalazione all’Autorità Giudiziaria di 3.436 soggetti e a 7 arresti.
    Per approfondimenti potete cliccare qui
    gds.it/2015/01/17/truffe-on-line-occhio-agli-imbroglioni-sono-sempre-di-piu-i-malintenzionati-a-far-cadere-nella-rete_297415/

  8. Laura says:

    Ciao,
    ho acquistato, probabilmente senza pensarci troppo perché il sito mi sembrava italiano e attendibile, su lacosteonlineitalia.it un maglioncino Lacoste scontato che ho pagato circa 40 euro da circa 112. L’ho atteso un mese ed oggi mi arriva un maglioncino completamente diverso da quello richiesto e sicuramente un falso. Ho provato a mettermi in contatto con loro 4/5 volte tramite la sezione Contattaci per sapere i tempi di consegna non indicati nel sito e finalmente una decina di giorni fa mi comunicano tramite una mail in inglese il tracking number per seguire la spedizione dicendomi di essere paziente.
    Non è assolutamente la prima volta che acquisto su internet ma questa volta ho preso un forte abbaglio e vorrei sapere se sai qualcosa di questo sito: lacosteonlineitalia.it
    Grazie mille

  9. nichol says:

    AVVISO DI CARATTERE GENERALE A TUTTI GLI UTENTI

    Quando i prezzi dei prodotti risultano scontati del 30 40 50% ed oltre sono certamente fregature, se mai vengono consegnati. Non sono praticabili sconti del genere in commercio

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