Joja's  Shopping Blog

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L’app di Youppit: offerte, sconti e coupon, ovunque ti trovi

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Mi sono accorta che è da un bel po’ di tempo che non scrivo qualcosa di nuovo sui gruppi d’acquisto come Groupon, Groupalia, Letsbonus & co.  :-/
Sinceramente devo ammettere che ultimamente non ho prestato molta attenzione alle vendite di questo tipo e non ho fatto grandi acquisti di coupon/deal.

Beh, direi di rimediare, presentandovi oggi un’applicazione (nuova nuova) collegata ad un Deal Aggregator che consente di visualizzare tutte le offerte del momento di tutti i gruppi d’acquisto (oh, beh, diciamo della maggior parte dei gruppi d’acquisto), organizzati per area geografica o tipo d’acquisto.
Ma andiamo una cosa per volta…

Cosa sono i Deal Aggregator?
Per chi non li conoscesse ancora: sono siti che raggruppano in un’unica pagina vendite, deal e coupon della maggior parte dei gruppi d’acquisto.
Esempi sono Youppit, Yoodeal, Tuttodeal ed altri.
Beh, io li ritengo comodi, se ci pensate risparmiano di doversi iscrivere a tutti i siti e, di conseguenza, di ricevere ogni giorno decine di newsletter da ogni singolo gruppo d’acquisto.

Proprio qualche giorno fa, uno di questi aggregatori, Youppit, ha lanciato l’applicazione per iPhone che consente di visualizzare tutte le offerte sfruttando anche la possibilità di trovare quelle più vicine a dove ci troviamo quando la consultiamo. Sembra interessante, no?

E a questo punto, curiosa come al solito, ho scaricato l’app e ne provato il funzionamento.

L’app per iPhone di Youppit
Debbo dire che già da un po’ di tempo mi aspettavo un’app di qualche aggregatore di deal.
Immagino infatti di non essere l’unica, alla quale farebbe comodo controllare ogni tanto se ci siano offerte convenienti nel raggio di qualche chilometro da dove mi trovo senza necessariamente dover visualizzare tutte le offerte della mia città o controllare singolarmente ogni gruppo d’acquisto dallo smartphone.

Come funziona l’app di Youppit?
Ammetto che a prima vista l’app potrebbe sembrare un po’ complicata, e ho dovuto spippolare un po’ prima di comprenderne appieno tutte le funzioni e possibilità…
Oltre a poter raggruppare tutte le offerte degli shopping club riferite ad una singola città o le proposte nazionali, è possibile visualizzare le offerte anche per tipologia d’acquisto: abbigliamento, benessere, ristoranti, shopping, sport, viaggi, etc.
In pratica potete decidere se sfogliare le offerte suddivise per categoria, per città o per interessi (da impostare tramite il vostro profilo personalizzabile).

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“Qui vicino”
Ma la funzione dell’app che mi piace di più riguarda la possibilità di visualizzare -in qualunque posto vi troviate, telefonino alla mano- tutte le offerte nei dintorni.
E’ quindi possibile scovare sconti e coupon a vostra disposizione in un raggio di 2km, 5km o 10 km.
Eh, non si corre il rischio di passare accanto all’offerta senza coglierla. :)

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Un call center dedicato all’acquisto
Per alcuni -per un motivo o per l’altro- potrebbe non essere così facile procedere all’acquisto direttamente dallo smartphone… Per questo Youppit ha inserito -nella sezione ‘profilo’ dell’app- il numero del proprio Call Center (attivo 7 giorni su 7, al costo di una chiamata urbana) che, eventualmente, vi potrà aiutare a portare a termine l’acquisto del coupon desiderato in diretta.

La mia opinione finale?
Essì, io trovo l’applicazione carina e utile. :ok:
Trovo comodo poter controllare in qualsiasi momento e luogo le offerte attive su Firenze (o comunque dovunque mi trovi nel momento in cui la voglia di shopping mi assale).
Anche perché a casa non mi ricordo mai di controllare o non ne ho voglia o mi ci vorrebbe troppo tempo.
L’app comprende veramente tutte le opzioni desiderabili, ma forse proprio per questo vale la pena studiarla qualche minuto, prima di buttarsi a capofitto a fare ricerche casuali. :)
Ottima anche la possibilità di contattare il call center in qualsiasi momento per eventuali acquisti su Groupon, Groupalia & co.
Purtroppo non esiste ancora l’app per android, ma forse arriverà presto.

Dunque che aggiungere a questo punto?
Beh, direi un appello, a tutti quelli che possiedono un iPhone: se vi va, scaricatevi l’app Youppit e fatemi sapere che ne pensate.
 ;)

 

Groupalia Photo Contest, e il più bravo vince un viaggio

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Se ci avete fatto caso, solitamente non vi avverto quasi mai dei concorsi organizzati dagli Shopping Club o Gruppi d’Acquisto, ma essendo appassionata di fotografia e di viaggi, questa volta mi fa piacere spendere due parole…

Cos’è il Groupalia Photo Contest?
Dal 21 giugno al 22 luglio potrete inviare -via email- a Groupalia fino a tre foto sul tema ‘Il Viaggio’.
Il tema è libero e non ci sono ulteriori vincoli, quindi qualsiasi opera fotografica -ovviamente che avete scattato voi- e che riguarda un viaggio va più che bene.
Le foto saranno pubblicate sulla pagina facebook di Groupalia e sottoposte al giudizio dei fan iscritti. (altro…)

Groupalia: a Milano nel cuore del Social Shopping

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Gli uffici di Groupalia a Milano

 

Chi mi segue, sa che sono una persona piuttosto curiosa. In più, mi piace muovermi, dunque quando c’e’ da mettersi su un treno (ma anche l’aereo lo prendo volentieri…) sono piuttosto entusiasta. Se ricordate ho giò visitato (fisicamente) alcune realtà dedicate allo shopping online, come Vente-Privee e -se possibile e riesco ad organizzarmi- accetto volentieri gli inviti delle aziende sulle quali scrivo.

E’ un modo di mettere il naso anche nella parte che a noi utenti è spesso sconosciuta.
Mi piace parlare di persona con la gente che segue gli shop online dei quali leggo (quasi) tutti i giorni. E poi è un’ottima occasione per conoscere come funzionano i siti e fare domande; le mie e quelle che tutti i giorni vi ponete voi lettori di joja.it.

Ma veniamo a noi :-)
Martedì scorso sono stata invitata, con altri 3 blogger, a visitare e togliermi qualche curiosità su Groupalia, nel centro di Milano.
Ho accettato, sapete che mi piace dare voce -oltre a tutti i vostri commenti che trovo fondamentali- anche a chi prova a spiegarci come funzionano le cose dall’altro punto di vista.

La prima impressione?
Come al solito inizio dalla fine :-) Sono rimasta piacevolmente colpita dall’organizzazione della giornata, dall’empatia delle persone che ci hanno accolti e da tutto lo staff molto disponibile a raccontare con entusiasmo il proprio lavoro.

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L'ingresso negli uffici di Groupalia

 

First stop: colazione e incontro con il Country Manager di Groupalia Andrea Gualtieri. (altro…)

Problemi con Groupon, Groupalia, Letsbonus o siti simili? Adiconsum ascolta la nostra voce

 

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Come sanno bene i miei più affezionati lettori, mi piace scovare in rete le occasioni di risparmio o di acquisti allettanti. Spesso offerte, sconti e occasioni provengono da siti come Groupon, Kgbdeals, Letsbonus e Groupalia e -se tutto funziona- si risparmia qualche soldino e si ha la possibilità di godersi ristoranti, centri wellness, viaggi…

Già, “se tutto funziona”, perché purtroppo continuo a ricevere tante (anzi tantissime) lamentele da voi lettori per quanto riguarda l’acquisto (o l’uso o il rimborso) di voucher sui principali gruppi d’acquisto.   :0:

I problemi più noti con Groupalia, Groupon, Letsbonus e altri siti
sono ormai noti a tutti e i disservizi segnalati più spesso sono:
1) servizio clienti inesistente (nessuna risposta per telefono o email o risposte tardive o inconcludenti);
2) non sono previste modalità specifiche per i reclami;
3) non è possibile prenotare un servizio nonostante si sia acquistato il voucher (a causa di scarsa disponibilità da parte di chi dovrebbe erogare il servizio);
4) il locale per il quale si è acquistato il voucher, ha chiuso i battenti;


5) il trattamento per chi acquista con coupon è differente (e ovviamente più scarso) rispetto ad altri clienti;
6) non ci sono specifiche serie riguardo modalità e tempi di eventuali rimborsi;
Vi basta? La casistica si potrebbe comunque ampliare tranquillamente…
Ma non siamo qua per lamentarci, anzi, c’è –per tutti quelli che hanno incontrato qualche problema- una buona notizia!

L’Adiconsum (associazione che difende i diritti dei consumatori) si è attiva per salvaguardare chi non riesca a risolvere spinose questioni con siti come Groupon, Groupalia, Kgbdeals e simili.
Come funziona? (altro…)

Problemi con i Gruppi d’Acquisto? Il report Adoc ci dà ragione

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Vi ricordate l’articolo sui problemi con Groupon, Groupalia e altri gruppi d’acquisto?

Quando l’ho pubblicato ero la prima a denunciare problemi più o meno gravi collegati all’acquisto dei voucher sui siti come Groupon, Groupalia, Letsbonus, Getbazza, etc.
Beh, proprio ieri è uscito un report dell’Adoc (Associazione per la difesa e l’orientamento dei consumatori) sul boom dei Gruppi d’Acquisto e -TADAAAAAAN- sulle problematiche legate all’utilizzo dei coupon/voucher.

Secondo una stima dell’Adoc il 33% degli italiani ha effettuato almeno un acquisto su Groupon, Groupalia & co. Uno su tre, non c’è male.
Di questi, però purtroppo “circa il 35% ha riscontrato un problema dopo l’acquisto del coupon e nel 66% dei casi le rimostranze sono legate al partner aziendale prescelto” scrive Pileri dell’Associazione.

Il 15% dei consumatori lamentano difficoltà ad avere il rimborso e il 21% la mancata assistenza.
Ma ci sono anche altre cause di insoddisfazione ricorrenti:
– l’impossibilità di prenotare (che sia una cena o un trattamento di benessere);
– il ritardo nella consegna dei prodotti (vi ricordate i famosi TV Samsung, se ne parla anche nello Shopping-Forum);
– il trattamento diverso nei confronti di chi paga con coupon rispetto agli altri clienti;
– la non corrispondenza dell’offerta con l’acquisto effettivo;

Infine l’Adoc invita i grandi Gruppi d’Acquisto come Groupon, Groupalia e Letsbonus ad “avviare una procedura di conciliazione paritetica” al fine di risolvere in modo rapido e economicamente sostenibile le controversie con i consumatori.

A questo punto mi rimangono due perplessità (altro…)

SOS rimborsi: conoscete Groupalia Care?

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Conoscete Groupalia Care:-/

Sia nell’articolo dedicato ai problemi con Groupon, Groupalia & co, sia nel nuovo Shopping-Forumsi fanno sentire le proteste contro i Gruppi d’Acquisto.
Si legge di problemi connessi all’assenza del servizio clienti, alle strutture convenzionate che non sono mai disponibili o con servizi differenti offerti a chi paga con voucher; e poi ci sono una serie di lamentele per la lentezza nei rimborsi che costringe qualcuno a rinunciarci sfinito.
Proprio per quest’ultimo punto Groupalia ha -da qualche tempo- creato Groupalia Care, un servizio di ‘garanzia di rimborso’.

Come funziona Groupalia Care? (altro…)

Il posto per VOI: lo Shopping Forum

shopping online

Nonostante abbia avuto qualche dubbio sul fatto di aprire lo Shopping Forum proprio in prossimità dell’estate (quando notoriamente la maggior parte della gente ha ben altro da fare che sudare sulla tastiera), devo dire che lo spazio di discussione sta riscuotendo un ottimo successo.  :ok:
Dopo solo due settimane siamo già 66 utenti registrati,  e 30 hanno voluto dire la loro e sono già intervenuti con uno o più commenti.

Si stanno sviluppando diverse discussioni interessanti:
la sezione più attiva è quella relativa ai Gruppi d’Acquisto, come Groupon e Groupalia.
Particolarmente accesi sono i toni nella sezione dedicata a Groupalia: diverse persone sono in attesa della Tv Samsung e del Samsung Galaxy acquistati su Groupalia.
Si parla anche di esperienze positive e negative con Groupalia e altri gruppi d’acquisto.

Anche la sezione Negozi Online Italia è partita bene con recensioni su shop online di vario tipo, ce n’è per (quasi) tutti i gusti.

Esperienze positive e negative anche nella sezione dedicata agli Shopping Club. Soprattutto su Private Outlet diversi utenti stanno vivendo esperienze non positive. Sembra che il servizio clienti sia piuttosto assente (per usare un eufemismo…).
Strano solo che fino a poco tempo fa, Private Outlet funzionasse benissimo.
Io ho espresso la mia ultima esperienza (positiva) su Saldiprivati.

Che dire:
Lo Shopping-Forum è pensato come uno spazio di discussione tra appassionati di acquisti online e per chi, alle prime armi, volesse togliersi qualche dubbio ed acquistare con consapevolezza.
Magari risparmiando ed evitando butte sorprese. Un po’ come questo blog.

Dunque se vi va di leggere qualche esperienza di Shopping Online o volete contribuire raccontando la vostra esperienza (bella o brutta), incontriamoci sullo Shopping-Forum. ;)


Oggi parte lo Shopping Forum

esperienze shopping online

Da oggi online lo Shopping-Forum: Cosa aspettate a dire la vostra? :)  :festa: :birra:

Beh, è vero: dopo il mio annuncio riguardo la partenza dello Shopping Forum, sono passate diverse settimane (anche troppe, vero?). :-/
Ma fra lavoro, dover scegliere e studiare il software per gestire il forum (è la prima volta che apro un forum) e altri mille impegni, l’inaugurazione della sezione ha subito qualche slittamento.
Ma ora ci siamo. E spero che saremo in tanti a scambiarci idee, esperienze e opinioni sullo shopping online.

A cosa vi serve lo Shopping-Forum?
Questo decidetelo voi :)
Io lo dedico a tutti coloro che vogliono leggere e condividere la propria esperienza d’acquisto online ma anche a chi affronta per la prima volta un acquisto online o chi, semplicemente, vuole solo fare quattro chiacchiere scambiando opinioni e commenti con altri appassionati di Shopping Club, come Privalia, Vente-Privee, Buyvip o altri o sui siti che offrono sconti, deals e offerte nelle varie città italiane, come Groupon e Groupalia.
Spazio anche a chi avesse acquistato un deal, ma -per qualsiasi motivo- non ne potesse più usufruire e fosse nella necessità di venderlo, regalarlo, scambiarlo…

Di quali siti si parla su http://www.shopping-forum.it?

(altro…)

Viaggiare con Groupon e/o Groupalia?

viaggi

Vi confesso che per tanti motivi (lavoro, tempo che non basta mai, soldini da mettere da parte per altre spese…) io e D. ancora non abbiamo prenotato proprio niente per le vacanze estive. :ecco:
Dopo aver preso atto che pure le solite linee low cost, come Ryanair, Easyjet e Wizzair hanno raggiunto prezzi stratosferici per il periodo di agosto, ho pensato di prendere in considerazione -di nuovo- le offerte viaggi di Groupon e di Groupalia.
A dire la verità ho iniziato la mia ricerca un po’ sospettosa, mi giravano nella testa  tutti i vostri commenti negativi raccolti con l’articolo sui problemi con Groupon e Groupalia.

Ho iniziato dunque confrontando i due siti e ho subito notato alcune differenze significative:
Quanto tempo ho? Durata dell’offerta:
Groupon: in genere tutte le proposte hanno una validità di 6 mesi. Qualche volta, qualche periodo è escluso dall’offerta (feste di natale, settimana di ferragosto…)
Groupalia
: ogni proposta ha periodi di validità differenti (da 2 giorni a 1 mese, fino ad un massimo di 6 mesi). A volte (soprattutto nel mese di agosto) ci sono periodi esclusi.

 

E se ho un imprevisto? Possibilità di annullare il viaggio/soggiorno:
Groupon: Con qualche giorno d’anticipo, di solito una settimana, è possibile annullare la prenotazione e spostarla a data differente rispettando la scadenza del coupon.
Groupalia: non è possibile annullare il viaggio.
Groupalia mi scrive “non è previsto il rimborso, ma cerchiamo di andare incontro alle esigenze dei ns clienti ove possibile. (contattando la struttura, prolungando la scadenza del coupon se possibile, ma qs dipende sempre da ogni partner”.

Ovviamente i prezzi delle soluzioni offerte sono spesso molto convenienti e magari proprio per questo ( i costi bassi intendo) può valer la pena di rinunciare alla possibilità di annullare il viaggio; importante è però che ne teniate conto al momento dell’acquisto.

groupon evasionigrupalia viaggi

Io non ho trovato niente che stimolasse la mia fantasia e mi convincesse all’acquisto, ma vista l’esperienza che ho fatto spulciando le varie pagine, vi lascio qualche consiglio che potrebbe essere utile se avete intenzione di viaggiare scontato con Groupon Evasioni o Groupalia Viaggi:

1. confrontate l’offerta con il prezzo presente sul sito della struttura e (magari) su altri siti dedicati ai viaggi;
2. se non conoscete la struttura fatevi un’idea -prima di prenotare- leggendo su siti come tripadvisor o trivago i commenti e le recensioni di altri utenti;
3. leggete bene la scadenza del coupon e i periodi di eventuale esclusione dall’offerta;
4. prima di acquistare il voucher, chiamate direttamente la struttura per informarvi se ci sia disponibilità nel periodo desiderato (approfittate per altre domande riguardo il trattamento e cosa sia incluso):
5. una volta ricevuto il voucher -senza perdere tempo- chiamate subito la struttura per prenotare;

Con un po’ d’attenzione a queste cose si possono forse evitare spiacevoli sorprese.

Qualcun altro ha qualche altro consiglio?
Mi fa piacere se vi va di raccontare le vostre esperienze fatte con Groupon Evasioni e/o Groupalia Viaggi.

Beh, detto questo, ora mi rimetto a studiare offerte, periodi, prezzi e… spero proprio di riuscire ad andare da qualche parte quest’estate. :)

Vai a Groupon >>
Vai a Groupalia >>

groupon-evasione

 

L’app di Groupon: tutte le offerte ovunque sempre con voi

groupon groupalia

Vi ricordate lapplicazione di Groupalia per iPhone/ iPad? Per me è comodissima. Posso controllare le offerte in corso in qualsiasi momento e non solo quando mi trovo davanti al computer.
Ormai ho un bel po’ di apps per gestire shopping club e gruppi d’acquisto: l’applicazione di vente-privee, di privalia (oh, manca la mia recensione), di Groupalia e ora anche di Groupon.
C’è poco da dire, è più comodo navigare tra le offerte che tra le email giornaliere… :ok:

Comunque, era da un po’ che mi chiedevo come mai Groupon ci facesse aspettare; chissà, forse perché essendo presente in 46 paesi organizzare un lancio unico non deve essere facilissimo.
L’applicazione  di Groupon -ovviamente gratuita- si scarica come tutte le altre direttamente dall’Apple Store.

Le principali caratteristiche:

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‘Più amici, più vinci’, il nuovo concorso di Groupalia

GroupaliaDopo aver lanciato qualche settimana fa la sezione dedicata ai viaggi, Groupalia raddoppia e rilancia con il concorso ‘Più amici, più vinci’.

Come funziona?
Ve lo spiego, però è semplice.
Per ogni amico che si iscrive (su vostro invito) e fa il suo primo acquisto, vi verrà accreditato un buono regalo di 5 euro.

Beh, direte voi, questo sistema lo conosciamo già! Vero, ma durante il concorso, cioè fino al 15 maggio, Groupalia aggiungerà un Bonus EXTRA a chi invita più amici.
Dunque avete capito bene lettori social addicted con mille amici su face book? :D C’è da guadagnare, o almeno provarci. ;)

Torniamo ai buoni extra, in pratica:

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Viaggi scontati si o no? Intervista alla Responsabile Groupalia

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Groupalia Viaggi

Alcuni di voi si saranno gia accorti che, oltre che per lo Shopping online, ho una passione -sfrenata- per i viaggi.
In particolar modo per quelli low cost. :)
Quindi: niente agenzie di viaggi, niente 5 stelle con Spa, ma soggiorni brevi -o meno- in varie località italiane ed estere.
Certo, ho raggiunto un’età in cui un minimo di comfort deve essere garantito, rinuncio volentieri a scarafaggi e muffe varie :)
Tutto questo per dire che da quando ci sono i gruppi d’acquisto online come Groupon o Groupalia che offrono, più o meno tutti, viaggi e soggiorni a prezzi veramente convenienti, sono molto tentata a concedermi qualche weekend fuori casa in più.

Qualche settimana  fa è nato Groupon Evasioni, una sezione di Groupon dedicata interamente ai viaggi in Italia e all’estero. Poco dopo è partito anche su Groupalia una sezione dedicata ai viaggi. Visto i problemi che alcuni di noi stanno affrontando con Groupon e Groupalia, mi sono chiesta: posso fidarmi delle offerte viaggi dei Gruppi d’Acquisto? :-/
E ho girato alcune domande a Groupon e Groupalia. Ecco le risposte della responsabile di Groupalia Viaggi:

Buongiorno, intanto complimenti per la nuova sezione di Groupalia, dedicata ai viaggi.
1. Cominciamo subito, che tipologia di viaggi ci presenterete? Weekend, soggiorni brevi, villaggi?
Ci saranno varie possibilità di soggiorno su località esclusive (città d’arte, mare, montagna, terme etc.). Sono previste 7 Proposte nella pagina Speciale Viaggi di  Groupalia e 2/3 Proposte sulle pagine delle città.

2. Per quanti giorni rimangono online le offerte? Lo chiedo perché in 24 ore non è facile programmare un viaggio, c’è il lavoro, la scuola….
Le offerte rimarranno live 3/4 giorni e i clienti riceveranno la nostra newsletter il lunedì e il giovedì.

3. E poi come si procede? Il potenziale utente deve prima informarsi se nella struttura c’è posto per il periodo desiderato? Ci sono -e sono espressamente indicati- i periodi eventualmente esclusi dall’offerta? Se c’è da contattare la struttura, cosa è bene chiedere?

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Groupalia lancia l’App per iPhone

Vi ricordate Groupalia? Il gruppo d’acquisto che a suon di offerte giornaliere scontate su ristoranti, centri benessere, viaggi & Co sta conquistando sempre più utenti in Italia?

Bene, in questi giorni sta lanciando la sua applicazione per iPhone.
Beh, l’App è gratuita ed io, come vostra ‘inviata speciale’, l’ho appena provata in anteprima per voi. :D

Perché l’App?
Trovo l’App piuttosto comoda, su siti come questo che presentano poche offerte nuove tutti i giorni c’è da essere informati e veloci; dunque mi sembra comodo poter tenere sotto controllo tutte le offerte, con un solo click, in ogni momento e in ogni luogo. Non si corre così il rischio che buone offerte ci possano sfuggire annidandosi tra le mille email nella casella di posta.

In primo piano si possono consultare tutte le offerte del giorno.

groupalia come funziona groupalia

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Groupalia arriva a Firenze

Una news che interessa me e le mie amiche fiorentini e toscani: il Gruppo d’acquisto Groupalia ha aperto anche a Firenze. :)

Sarò tutte le sere a mangiare fuori? Dovrò rinchiudere la mia carta di credito? Non so se temere o aspettare l’arrivo di altri gruppi d’acquisto nella mia città! ;)

Il Club online Groupalia

grupalia groupon

E dopo Groupon Citydeal, KGBDeals e Glamoo oggi ho deciso di indagare un po’ sul gruppo d’acquisto Groupalia.
Se siete iscritti a Privalia, vi sarà forse capitato di far conoscenza con il nuovo gruppo d’acquisto, visto che i fondatori di Privalia (Carné e José Villanueva) sono anche quelli di Groupalia.

Chi è Groupalia?
Groupalia nasce in Spagna (come Privalia) e attualmente si sta affermando anche in Italia, Brasile e Messico.
In verità avrei preferito aspettare, per scrivere su di loro, visto che a Firenze il gruppo non ancora attivo, ma considerato che mi sono arrivati diversi messaggi/ mail di richieste sull’azienda mi sono messa in moto…

Ho avuto il piacere di scambiare due chiacchiere virtuali con la responsabile comunicazione e marketing Italia di Groupalia, Elisabetta Mazzoli che mi ha confermato che le offerte di Groupalia sono già seguitissime.

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