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gruppi d’acquisto online

Viaggi scontati si o no? Intervista alla Responsabile Groupalia

groupalia groupon
Groupalia Viaggi

Alcuni di voi si saranno gia accorti che, oltre che per lo Shopping online, ho una passione -sfrenata- per i viaggi.
In particolar modo per quelli low cost. :)
Quindi: niente agenzie di viaggi, niente 5 stelle con Spa, ma soggiorni brevi -o meno- in varie località italiane ed estere.
Certo, ho raggiunto un’età in cui un minimo di comfort deve essere garantito, rinuncio volentieri a scarafaggi e muffe varie :)
Tutto questo per dire che da quando ci sono i gruppi d’acquisto online come Groupon o Groupalia che offrono, più o meno tutti, viaggi e soggiorni a prezzi veramente convenienti, sono molto tentata a concedermi qualche weekend fuori casa in più.

Qualche settimana  fa è nato Groupon Evasioni, una sezione di Groupon dedicata interamente ai viaggi in Italia e all’estero. Poco dopo è partito anche su Groupalia una sezione dedicata ai viaggi. Visto i problemi che alcuni di noi stanno affrontando con Groupon e Groupalia, mi sono chiesta: posso fidarmi delle offerte viaggi dei Gruppi d’Acquisto? :-/
E ho girato alcune domande a Groupon e Groupalia. Ecco le risposte della responsabile di Groupalia Viaggi:

Buongiorno, intanto complimenti per la nuova sezione di Groupalia, dedicata ai viaggi.
1. Cominciamo subito, che tipologia di viaggi ci presenterete? Weekend, soggiorni brevi, villaggi?
Ci saranno varie possibilità di soggiorno su località esclusive (città d’arte, mare, montagna, terme etc.). Sono previste 7 Proposte nella pagina Speciale Viaggi di  Groupalia e 2/3 Proposte sulle pagine delle città.

2. Per quanti giorni rimangono online le offerte? Lo chiedo perché in 24 ore non è facile programmare un viaggio, c’è il lavoro, la scuola….
Le offerte rimarranno live 3/4 giorni e i clienti riceveranno la nostra newsletter il lunedì e il giovedì.

3. E poi come si procede? Il potenziale utente deve prima informarsi se nella struttura c’è posto per il periodo desiderato? Ci sono -e sono espressamente indicati- i periodi eventualmente esclusi dall’offerta? Se c’è da contattare la struttura, cosa è bene chiedere?

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Parte Groupon Evasioni


Avete già visto che da questo mese Groupon ha aggiunto una sezione dedicata interamente ai viaggi, soggiorni e vacanze in generale.

Si chiama Groupon Evasioni.
Ogni 3 giorni vengono aggiornate le offerte, divise in Nord, centro, sud+isole ed estero.
Ho dato uno sguardo proprio ora (pausa pranzo :)) e ci sono alcune proposte effettivamente molto interessanti. A dire la verità non ho mai acquistato un pacchetto viaggi sui siti come Groupon e alcuni dubbi mi rimangono.
Qualcuno di voi ha già fatto delle esperienze? :-/

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ioni ed esperienze su Groupon

Leggi: Consigli e raccomandazioni per acquisti di Viaggi su Groupon e Groupalia

A Gardaland con il 40% di sconto

glamoo

Per inaugurare la stagione estiva di Gardaland, Glamoo offre i biglietti d’ingresso al parco di divertimento a 22 euro invece che a 36 euro.
Il coupon è valido per l’ingresso al parco per una giornata a scelta tra il 1 aprile e il 17 aprile.
Per chi è interessato all’acquisto, c’è tempo fino al 26 marzo, ore 12.
Uhm, il periodo dell’offerta non è proprio lunghissimo soprattutto per famiglie con bambini che dovranno organizzarsi un po’. :-/

Nonostante la fretta che ci mettono per l’acquisto, qualcuno di voi è interessato all’offerta? :)

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Problemi con Groupon, Groupalia e siti simili

problemi con groupalia


Dalle prime ore di nascita -da quando si sono affacciati sul nostro mercato almeno-  sono una delle acquirenti più assidue dei voucher di Groupon, Groupalia e di altri siti per l’acquisto collettivo scontato.

In Germania i gruppi di acquisto sono attivi e aggressivi già  da qualche anno e, sinceramente, non vedevo l’ora di poterne approfittare anche in Italia.

A parte un’esperienza negativa, a causa della qualità del cibo, in un ristorante indiano di Firenze, mi sono trovata sempre bene con i voucher di Groupon e Groupalia.

Però, leggendo i vostri commenti ed ascoltando le vostre esperienze ho deciso di scrivere questo post sulle eventuali problematiche tipiche nelle quali -ahimé- potrebbe capitarvi di inciampare.

Innanzitutto: parlo di Groupon e Groupalia, perché sono i due gruppi d’acquisto più importanti nel panorama italiano, cioè quelli che si spartiscono la maggior parte del fatturato di questo settore e che intercettano più utenti.

Comunque, tutti i gruppi d’acquisto funzionano in modo abbastanza simile e ci sono problematiche che in genere  possono riguardare tutti indifferentemente.

Nel caso dei due gruppi sopra citati poi, ho l’impressione che alcuni problemi siano dovuti proprio all’organizzazione vista la forte crescita di Groupon e Groupalia e la conseguente mancanza di risorse umane a disposizione.

Quali sono i problemi principali con Groupon e Groupalia?

1. Assenza del servizio clienti – Il servizio clienti invisibile

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Voglia di Sardegna 4 stelle al 72% di sconto?

kgbdeals

Già che ci siamo con le offerte di viaggio (eh si vede che ho la testa tra le nuvole ;)), su Kgbdeals ho trovato (un po’ in ritardo, visto che l’offerta è attiva da qualche giorno) una bella occasione di vacanza: Un buono voucher per 2 persone del valore di 1.753 euro a soli 499 euro.

Cosa comprende l’offerta:
– un soggiorno di 7 giorni e 6 notti con trattamento di mezza pensione presso l’Hotel Alessandro 4 stelle.
– un accoglienza Vip con bottiglia di spumante in camera + a scelta un ingresso per mezza giornata alla Spa con Hammam, idromassaggio, massaggio e trattamento    viso o un giro in battello con aperitivo e pranzo a bordo.
– Il trasferimento andata e ritorno per l’aeroporto o il porto di Olbia è incluso nell’offerta.

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Offerta Groupon molto interessante

Lo so, per il ponte del 17 marzo ho già programmato un viaggio a Monaco per andare a trovare mia sorella + nipotino, ma magari l’offerta vi può interessare:

Groupon offre questa settimana un voucher di opodo.it del valore di 90 euro per volo e hotel a 19 euro!
Chiaramente sarà difficile trovare su opodo.it un volo + albergo a 90 euro. Ma alla fine si risparmiano comunque 69 euro  (90 – 19 euro :9: ) sul viaggio prenotato.

Potrebbe essere interessante come offerta, se state pianificando un viaggetto per il ponte (o per un altro periodo), no?
Partenza: entro il 30 novembre.

E qui maggiori informazioni su Groupon.

Come funziona Prezzofelice

prezzo feliceConoscete Prezzofelice ?
Io sinceramente non lo conoscevo, poi un lettore me ne ha (parlato) scritto, dopo aver visto uno spot in televisione.

Curiosa -come al solito- sono andata a ‘studiare’ un po’ il sito, ovviamente per potervene raccontare.
A grandi linee funziona come tutti i gruppi d’acquisto online. Ogni giorno vengono proposte offerte locali e nazionali con sconti piuttosto significativi, al raggiungimento di un tot numero di acquirenti, la vendita è attiva (e solo a questo punto scatta il pagamento), poi Prezzofelice invia un coupon con il quale si acquista in negozi (o ristoranti etc…) fisici o online.

In quali città è attivo Prezzofelice?
Ho visto che, come sempre, le città con il maggior numero di offerte sono quelle con mercati più grandi, cioè Roma e Milano (beati voi!). A Firenze sono attive solo offerte nazionali, almeno per ora.

Che si trova su Prezzofelice?
Da quello che ho capito, prezzofelice.it cerca di farsi strada nella giungla dei gruppi d’acquisto online in due direzioni: le vendite nazionali e i viaggi. Le vendite nazionali riguardano sconti (in genere del 50%) per acquisti online. Gli shop partner sono per esempio latuamoda.it (51% di sconto) o http://www.sticasa.it (50% di sconto sugli adesivi murali). Le offerte sui viaggi mi sembrano interessanti, anche se prima di acquistare i coupon conviene come sempre confrontare i prezzi con altri siti e/o offerte. Attualmente prezzofelice offre una vacanza a Zanzibar, Kenya o Dubai con uno sconto di 500 euro (non fatemi pensare alle vacanze, ancora troppo lontane per me).

Prezzofelice è sui social
Chiaramente prezzofelice è presente su facebook e twitter. Non solo, esiste anche un blog, dove sono approfondite le offerte del momento o vengono lanciate promozioni. Come per esempio l’operazione ‘Facce felici’: se avete acquistato su prezzofelice.it e siete soddisfatti, inviate una foto per mail o facebook (suppongo si debba sorridere o essere almeno un minimo felici immagino, anche se nel regolamento non è specificato) e il sito vi accrediterà uno sconto per l’acquisto successivo.

E nel futuro?
Sembra che in futuro ci saranno offerte su prodotti alimentari di qualità, come carne e verdure biologiche. Questo fatto mi interessa, soono da sempre a favore di gruppi d’acquisto per prodotti biologici e di qualità. Appena saprò di più, vi farò sapere.

Che penso di Prezzofelice?
Beh, ancora lo devo testare all’atto pratico, non ho ancora acquistato niente, le offerte per ora non sono tantissime.
Come sapete le cose che ritengo più importanti e che mi piacerebbe mettere alla prova sono il servizio clienti e la trasparenza delle offerte…
Considerato che ormai sono deal-addicted (:D)credo, non dovrete aspettare molto per avere le mie impressioni, acquisterò sicuramente per ora aspetto l’offerta giusta.

Invito per Prezzofelice>>

E voi? Qualcuno ha fatto qualche esperienza d’acquisto su questo gruppo?

NOTA DEL 17 GIUGNO 2014: ATTENZIONE: PREZZOFELICE HA CHIUSO IL SITO. PER CHI HA ACQUISTATO E NON RICEVUTO IL PRODOTTO, LEGGETE QUESTO ARTICOLO PER SCAMBIARE LE VOSTRE ESPERIENZE: 

 

 

Groupalia lancia l’App per iPhone

Vi ricordate Groupalia? Il gruppo d’acquisto che a suon di offerte giornaliere scontate su ristoranti, centri benessere, viaggi & Co sta conquistando sempre più utenti in Italia?

Bene, in questi giorni sta lanciando la sua applicazione per iPhone.
Beh, l’App è gratuita ed io, come vostra ‘inviata speciale’, l’ho appena provata in anteprima per voi. :D

Perché l’App?
Trovo l’App piuttosto comoda, su siti come questo che presentano poche offerte nuove tutti i giorni c’è da essere informati e veloci; dunque mi sembra comodo poter tenere sotto controllo tutte le offerte, con un solo click, in ogni momento e in ogni luogo. Non si corre così il rischio che buone offerte ci possano sfuggire annidandosi tra le mille email nella casella di posta.

In primo piano si possono consultare tutte le offerte del giorno.

groupalia come funziona groupalia

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Questo è stato il 2010. Tutto il meglio di Joja’s Shopping Blog

Eh, già, l’anno si avvia verso la fine e sapete cosa? Mi è venuto in mente -guardandomi indietro- di andare a ripescare tra i vecchi articoli quelli più interessanti o che hanno stimolato più interesse, e di raccoglieri per argomento.
Una piccola retrospettiva insomma, su quello che si è letto su Joja’s Shopping Blog durante il 2010. Divertitevi!
:)

Top e flop degli Shopping Club
Ovo Club snobba i suoi clienti
Unionoutlet diventa Sciops
Chi è Sofia Dell’Ambra

Buyvip regala 10 buoni da 10 euro
In regalo la Vip Card di Saldiprivati
Soldoutlet, il Liveshopping arriva in Italia
Vente-Privee: a Parigi, nel cuore dello Shopping Club
Hotelyo, il travel club che offre viaggi scontati
Esperienza d’acquisto su Piustyle

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Con Groupon in pista tra Ferrari, Porsche e Aston Martin

E non solo. Cavalcate i vostri sogni: Groupon offre una giornata all’insegna della velocità.

Il pacchetto offerta include: un buffet di benvenuto per pilota e accompagnatore, due giri di ricognizione del circuito in fuoristrada di lusso (Hammer o BMW X6) come copilota, due giri al volante di un’auto a scelta tra Ferrari 430, Lamborghini Gallardo super leggera, Porsche 2s, Aston Martin AM V8 oppure Nissan GTR e due giri di simulatore e introduzione al Segway.

E alla fine avrete anche un bel diploma da appendere sopra il letto (chissà che di questi tempi non sia utile per il curriculum…).
La giornata si concluderà con un brindisi a base di champagne per pilota e accompagnatore. :birra:

Il pacchetto costa 99 euro invece di 249 euro. Non è male come idea regalo dell’ultimo minuto o per iniziare il nuovo anno con dinamismo, vero? ;)

Groupalia arriva a Firenze

Una news che interessa me e le mie amiche fiorentini e toscani: il Gruppo d’acquisto Groupalia ha aperto anche a Firenze. :)

Sarò tutte le sere a mangiare fuori? Dovrò rinchiudere la mia carta di credito? Non so se temere o aspettare l’arrivo di altri gruppi d’acquisto nella mia città! ;)

Glamoo si veste di nuovo

Per chi segue lo Shopping Club Glamoo, avete già notato il nuovo styling del sito?

Il nuovo simbolo è il gufo e i nuovi colori di glamoo, che dominano logo (realizzato in Uk) e sito, sono il nero, il verde e il bianco.

I servizi offerti (on line e sul mobile) ora sono suddivisi in categorie distinte e selezionabili dall’utente stesso. Ogni servizio è acquistabile con tempistiche e modalità diverse (last minute – 24 h – alcuni giorni, etc). Infatti, oltre al ‘deal’ principale giornaliero visibile in primo piano, ci sono altre offerte aggiuntive in basso.

Voi che dite? Vi piace il nuovo look? :?:

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Il Club online Groupalia

grupalia groupon

E dopo Groupon Citydeal, KGBDeals e Glamoo oggi ho deciso di indagare un po’ sul gruppo d’acquisto Groupalia.
Se siete iscritti a Privalia, vi sarà forse capitato di far conoscenza con il nuovo gruppo d’acquisto, visto che i fondatori di Privalia (Carné e José Villanueva) sono anche quelli di Groupalia.

Chi è Groupalia?
Groupalia nasce in Spagna (come Privalia) e attualmente si sta affermando anche in Italia, Brasile e Messico.
In verità avrei preferito aspettare, per scrivere su di loro, visto che a Firenze il gruppo non ancora attivo, ma considerato che mi sono arrivati diversi messaggi/ mail di richieste sull’azienda mi sono messa in moto…

Ho avuto il piacere di scambiare due chiacchiere virtuali con la responsabile comunicazione e marketing Italia di Groupalia, Elisabetta Mazzoli che mi ha confermato che le offerte di Groupalia sono già seguitissime.

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Groupon Citydeal: coupon sconto per volagratis.it

groupon citycdeal

Se avete intenzione di acquistare un volo in questi giorni, forse vale la pena fare un salto su Citydeal (o  Groupon Citydeal come si chiama ora). Oggi offre l’acquisto di un coupon del valore di 30 euro a soli 9 euro per prenotare voli su volagratis.it

Le condizioni?
Si possono prenotare tutti i voli presenti sul sito Volagratis. Il coupon è valido dal 2 agosto al 31 ottobre 2010. Purtroppo i coupon non sono cumulabili su una singola offerta.
Alla fine, a quanto ho capito, acquistando il coupon di Groupon, si ottiene uno sconto di 21 euro (30 euro – 9 euro) sui voli prenotati dal sito volagratis. :-/
Non è proprio uno sconto esagerato, ma se avete già intenzione di prenotare su volagratis, meglio di niente. ;)

Qui per la registrazione su Groupon Citydeal:

Glamoo si presenta

glamoo cos'è
Glamoo

Essì, il nuovo concept di Gruppo d’Acquisto Online o Liveshopping mi piace davvero parecchio. Probabilmente per l’idea di offrire prodotti e servizi locali a gruppi di utenti. :ok:

 

Dopo aver presentato Groupon e KGBDeals, ho avuto l’opportunità di fare qualche domanda ad Alessandro Lorica, Chief Operations Officer di Glamoo Italia che gentilmente mi ha risposto a un mare di domande :)

1. Cos’è Glamoo? Come nasce e  quali sono le sue origini?

Glamoo è il primo “Smart Buying Club” (“Club degli acquisti intelligenti”) d’Europa. E’ un club di acquisti esclusivi che offre ai propri soci servizi e prodotti selezionati a condizioni preferenziali. La peculiarità di Glamoo è fornire ai propri utenti i migliori servizi e prodotti nazionali e locali a prezzi unici, offrendo un valore aggiunto di esperienza emozionale.

2. Può descrivere in breve qual è il funzionamento dell’acquisto?

Ogni giorno, in ogni città viene promossa un’offerta (mediante newsletter, sito internet e social network), disponibile per un numero limitato di ore e attivabile con un numero minimo di adesioni (l’offerta è condivisibile con i propri amici).

Previa iscrizione al Club, il potenziale acquirente può accedere a tutti i servizi offerti via web e telefono. La piattaforma di acquisto infatti è multicanale, pertanto è possibile acquistare in modo semplice, veloce e sicuro direttamente sul nostro sito o attraverso il call center dedicato.
3. Mi chiedono spesso se i soldi per l’acquisto dell’offerta vengono prelevati all’istante della transazione o all’effettiva attivazione dell’offerta. Può chiarirci questo punto?

Il prelevamento avviene solo al momento dell’effettiva attivazione dell’offerta.

Una volta eseguita correttamente l’operazione d’acquisto (inserimento dati personali e modalità di pagamento), l’offerta ha valore di prenotazione.

Solo al momento del raggiungimento del numero minimo di acquirenti previsti, l’offerta diviene attiva. A quel punto, si innesca il procedimento e solo allora avviene il prelevamento di denaro dalla carta di credito o conto pay pal di ogni utente.

Nel caso in cui non venisse raggiunto il numero minimo di acquirenti richiesti, la prenotazione decade e al cliente non verrà pertanto addebitato alcun importo.

4. Attualmente Glamoo è attivo su Roma e Milano e Napoli. A quando le collaborazioni con altre città?

Da metà luglio il Club sarà presente anche su Torino, Bologna, Bari e Palermo ed entro fine anno abbraccerà tutte le principali città italiane.

Per il 2011 è prevista inoltre l’espansione nei principali paesi europei.

5. Com’è strutturata l’azienda? Attualmente siete alla ricerca di ulteriore personale? Se si, quali sono i profili ricercati?

Lo staff di Glamoo è composto da oltre 50 persone tra Italia e Uk (numero destinato a triplicarsi nel 2011) operanti nelle seguenti aree: Members Management, Merchant Management, Operations (Tecnology, Sales, Custmer Care), Media Relations.

Attualmente i profili ricercati (visibili nella sezione del sito “Lavora con noi”) sono i seguenti:

Specialist Telemarketing & Telesales, Partnership Manager, Agente, Web Marketing Stagista, Web Developer Stagista, Commerciale, Call Center inbound & outbound, Marketing research specialist.

6. Possono gli utenti suggerire strutture (ristoranti, cinema, parrucchieri, etc) a Glamoo e come?

Certamente. A breve on line sarà presente un’applicazione attraverso la quale sarà possibile tutto ciò.

7. Avete una o più persone per ogni città che gestiscono il rapporto con gli utenti?

Nella nostra sede centrale più persone del nostro staff si occupano di questo curando il rapporto con gli utenti, supportandoli attraverso un’interazione diretta e professionale. E’ possibile altresì interagire con Glamoo anche attraverso la nostra fan page presente su Facebook, sempre aggiornata e a stretto contatto con i soci e i fan del Club.

Ringrazio Alessandro Lorica per la sua disponibilità a rispondere a tante domande mie e dei lettori che mi arrivano tutti i giorni per mail! :ok:

Invito Glamoo>>

Vedi anche Lista di siti come Glamoo